Senda inn verkbeiðni

Ef þú finnur eitthvað bilað eða sem þarfnast athygli en ekkert verk er til fyrir það enn skaltu senda inn verkbeiðni. Viðhaldsstjórinn fer yfir beiðnirnar og breytir þeim í verk.

Finna hnappinn

Leitaðu að New work request hnappinum á síðu eignar, í gáttinni eða á verkefnasvæðinu.

Fylla út formið

Formið hefur þrjá hluta:

• Request details — titill, stutt samantekt og full lýsing
• Asset — hvaða eign verður fyrir áhrifum, forfyllt ef þú komst af síðu eignar
• Additional details — forgangur, verkefni ef við á og viðhengi

Vertu nákvæm(ur): lýstu hvar vandamálið er, hvað þú sást og hvað þú hefur þegar reynt ef eitthvað. Myndir hjálpa mjög mikið og umsjónarmaður bregst oft hraðar við beiðni með skýrri mynd.

Bæta við myndum

Í viðhengjahlutanum pikkarðu á upphleðslusvæðið. Í farsíma opnast myndavélin beint. Taktu mynd af vandamálinu frá gagnlegu sjónarhorni.

Fylgjast með beiðninni þinni

Eftir innsendingu birtist beiðnin í Requests listanum með stöðu. Stöðurnar eru:

• Submitted — upphafsstaðan þín
• Under review — umsjónarmaður er að fara yfir málið
• Approved — breytt í verk og þú sérð tengda verkið
• Rejected — lokað án aðgerða og umsjónarmaður skilur eftir athugasemd með ástæðu

Þú færð tilkynningu þegar staðan breytist.